AIDUX
Laitetason totuus päätösten pohjaksi.
AIDUX yhdistää laitteiden oman mitatun tiedon, rekisterit ja talouden tiedot. Se pitää kokonaiskuvan ajan tasalla ja valmistelee päätösvaihtoehdot seurauksineen. Hyväksyntä on aina ihmisen.
Neljä vaihetta datasta päätökseen
-
1
Kerää: laitteet ja lähteet
AgenttiAgenttiMitä se on: pieni ohjelma laitteessa, joka kertoo laitteen omat tiedot: kunnon, käytön ja oheislaitteet.AIDUX: agentti on tärkein datalähde. Sen ansiosta rekisteri kertoo, mitä laitteelle oikeasti kuuluu, eikä vain sitä, mitä on kirjattu.Teille: tieto tulee laitteelta, ei käsin. Mitä agentti kerää, kerrotaan Data ja tietoturva -sivulla. kerää laitteen omat tiedot. Lisäksi tuodaan rekisterit, palvelunhallinnanPalvelunhallinta (ITSM)Mitä se on: järjestelmä, jolla IT hoitaa palvelupyynnöt, tiketit ja muutokset, esimerkiksi Matrix42 tai ServiceNow.AIDUX: käyttää sen tietoja laitteista ja palauttaa sinne paremman tiedon. Vaihdot ja siirrot toteutetaan edelleen palvelunhallinnassa.Teille: nykyistä järjestelmää ei tarvitse vaihtaa. ja kirjanpidon tiedot.
-
2
Yhdistää: koko laitekanta ja jokainen laite
Koko kanta näkyy yhdessä näkymässä, ja jokaisella laitteella on yksi kortti. Ristiriidat lähteiden välillä näkyvät.
-
3
Arvioi: toimenpidetarve
Kovat kriteerit ovat kunto, ikä, takuu ja kustannus. Pehmeät kriteerit kertovat, vastaako laite käyttötarvetta, onko se vajaakäytöllä tai liian kallis tähän käyttöön. Esimerkiksi kannettava, joka on aina telakassa, voi olla oikeampi korvata pöytäkoneella kuin uudella akulla tai uudella kannettavalla.
-
4
Valmistelee: skenaariot ja päätösvaihtoehdot
Mitä uusitaan ja millä, mitä siirretään toiseen käyttöön ja mitä jätetään ostamatta, kustannuksineen. Näette myös ajoissa, kun iso vaihtoaalto on tulossa, ja voitte tasata tahtia. Hyväksyntä on aina ihmisen.
Periaate: data ohjaa, omaisuudenhallintaIT-omaisuudenhallinta (ITAM)Mitä se on: laitteiden ja ohjelmistojen johtaminen hankinnasta käytöstäpoistoon niin, että ne ovat oikeassa käytössä oikeaan hintaan.AIDUX: tekee omaisuudenhallinnan rutiinin laitteiden mitatusta tiedosta ja valmistelee päätösvaihtoehdot.Teille: laitteita koskevat päätökset perustuvat kuntoon, käyttöön ja kustannukseen, ei kalenteriin. päättää, palvelunhallinta toteuttaa.
Lähteet
- Tilaus ja takuu
- Laitehallinta ja agenttilaitteen oma data
- Palvelunhallinta
- Kirjanpito ja leasing
Tiedon pohjalta
- Palvelunhallintatoteuttaa
- Talouskohdentaa
- Johtopäättää
Rakennettu alusta, ei liimattu vanhan päälle
Asiakastarinoissa mainittu Optimo DUX on AIDUXin edeltäjä. Sen kokemus suomalaisista laitekannoista on AIDUXin pohja. Tekoäly mahdollisti saman ajattelun viemisen paljon pidemmälle, joten AIDUX rakennettiin alusta eikä DUXin päälle.
Mitä AIDUX tekee
- Automaattinen laiterekisteri
Laitekortit syntyvät agentin datasta ja tilauksista
Kenelle IT-operatiivinen
- Laitteen kunto ja käyttö
Suorituskyky, ohjelmistot, oheislaitteet ja käyttöaste laitteen omasta datasta
Kenelle IT-operatiivinen, IT-johto
- Laiteagentit
Windows, macOS, Linux ja Android
Kenelle IT-operatiivinen
- Elinkaari
Elinkaarivaiheet, uudelleenkäyttö ja käytöstäpoisto, vaihtoikä- ja takuuhälytykset
Kenelle IT-johto
- Kustannukset kustannuspaikoittain
Hankinta, leasing ja ylläpito samassa näkymässä, kustannusten kohdentamisenKustannusten kohdentaminenMitä se on: IT-kustannusten jakaminen niille yksiköille, joiden käytössä laitteet ovat. Siihen ei aina liity laskutusta.AIDUX: kohdistaa hankinnan, leasingin ja ylläpidon laitekohtaisesti oikealle kustannuspaikalle.Teille: yksiköiden todellinen taloudellinen tila näkyy, eikä päätöksiä tehdä vääristyneiden lukujen pohjalta. pohja
Kenelle Talousjohto
- Rekisterin poikkeamat
17 poikkeamatyyppiä, esimerkiksi orpo kustannuspaikka tai sopimus ilman laitetta
Kenelle Talousjohto, IT-operatiivinen
- Toimenpidetarpeen ennakointi
Arvio mitatusta tiedosta, tarkentuu mitatun tiedon myötä
Kenelle IT-johto
- Skenaariot ja vaihtoraportti
Mitä uusitaan, millä ja mitä se maksaa, myös tulevat vaihtoaallot
Kenelle Talousjohto, IT-johto
- Laitekohtainen hiilijalanjälki
Arvio, jonka laskentatapa on näkyvissä
Kenelle Vastuullisuus, talousjohto
Jatkokehitys
Näitä kehitämme asiakkaiden kanssa.
- iOS-laitteet
- Ohjelmistolisenssit ja -tilaukset (SAMSAMMitä se on: ohjelmistolisenssien ja -tilausten hallinta.AIDUX: suunta, jota kehitämme asiakkaiden kanssa. Ei vielä osa tuotetta.Teille: laite- ja ohjelmistokulut samassa näkymässä myöhemmin.)
- Tietoturvaheikkouksien automaattinen tunnistus laitekannasta
- Kysymykset luonnollisella kielellä omasta laitekannasta
- Kalusteiden ja muun käyttöomaisuuden hallinta, esimerkiksi RFID-tunnisteilla
Toimii nykyisten järjestelmien rinnalla
AIDUX ei korvaa palvelunhallintaa eikä laitehallintaaLaitehallintaMitä se on: järjestelmä, jolla laitteiden asetukset, päivitykset ja ohjelmistot hallitaan keskitetysti, esimerkiksi Microsoft Intune.AIDUX: ei korvaa sitä. Agentti jaetaan laitteille laitehallinnan kautta, ja sen tiedot yhdistetään laitekorttiin.Teille: ei uutta asennusprosessia eikä päällekkäistä työkalua., vaan käyttää niiden dataa ja palauttaa niille paremman tiedon. Jos jokin rinnakkainen taulukko tai järjestelmä jää turhaksi, sen voi jättää pois.
| Järjestelmä | Mitä se tekee | Mitä AIDUX tuo |
|---|---|---|
| Palvelunhallinta (ITSM, esim. Matrix42 tai ServiceNow) | Palvelupyynnöt, tiketit ja muutokset. Omaisuusmoduuli on sen lisämoduuli, ja laitteet ovat siinä kirjauksina | Laitteen oman tiedon, kustannukset ja toimenpidetarpeen. Palvelunhallinta toteuttaa vaihdot |
| Laitehallinta (esim. Microsoft Intune) | Laitteiden asetukset ja ohjelmistojakelu | Laitteen kunnon, käytön ja kustannukset samaan laitekorttiin |
| DEX-työkalut (käyttäjäkokemuksen mittaus) | Mittaavat oireita: mikä haittaa käyttäjän työtä | Mittaa laitteelta samoja asioita ja etsii syyt: oikeat laitteet oikeaan käyttöön, jolloin haittoja syntyy vähemmän |
| Kirjanpito ja leasing | Mitä laitteet maksavat | Kustannukset laitteelle ja kustannuspaikalle |
| Liitäntä | Rooli |
|---|---|
| Palvelunhallinta (ITSM): Matrix42 (ent. Efecte) ja ServiceNow | Laitteet, tiketit, palvelupyynnöt |
| Microsoft Intune ja Entra ID | Laitteiden hallintatiedot, kirjautuminen |
| CSV ja Excel | Rekisterit, sopimukset, hankintalistat |
Integraatiot toteutetaan käyttöönoton yhteydessä.
Kevyt alku, ja sitten toiminta uusiksi
AIDUX ei tule nykyisen työn päälle lisätehtäväksi. Se tekee nykyisestä työstä tehokkaampaa. Ensimmäisessä vaiheessa liitetään olemassa olevat järjestelmät ja analysoidaan rekisteri. Kun näette, mitä datasta paljastuu, voitte suunnitella prosessit ja toiminnan uudelleen. Sitä ei voi tehdä kunnolla ennen kuin data on näkyvissä. Siksi aloitetaan kevyesti ja laajennetaan sitten.
"Tämä ei ole vain tekninen uudistus – tämä on strateginen muutos."
Mitä teiltä tarvitaan
Kerromme etukäteen, mitä käyttöönotto teiltä vaatii.
-
1
Rajaus
Laitteet, organisaation osat ja tärkeimmät kysymykset sovitaan yhdessä.
-
2
Lähteet
Rekisteri, palvelunhallinnan ja kirjanpidon tiedot tuodaan valmiilla liittimillä tai tiedostona.
-
3
Agentti
Agentti jaetaan laitteille nykyisellä laitehallinnalla. Se toimii taustalla eikä vaadi käyttäjältä mitään.
-
4
Löydökset
Ensimmäiset havainnot ja toimenpide-ehdotukset käydään läpi yhdessä.
Arkkitehtuurikuvaus IT-arkkitehdeille ja tietoturvalle: pyynnöstä.
Katsotaan teidän laitekantaanne
Esittelyssä näette AIDUXin. Kokeiluympäristössä voitte tutustua siihen itse.
YhteyshenkilöJani Henrikssontoimitusjohtaja