Rekisteri, joka pysyy oikeana ilman käsityötä.

Eri rekisterit eivät pysy perässä, data vanhenee, ja jokainen prosessi optimoi omasta näkökulmastaan. Kokonaisuutta ei voi johtaa. Jos IT:n kustannuksia ei kohdenneta yksiköille, niiden todellinen taloudellinen tila ei näy, ja pahimmillaan jokin toiminto lopetetaan väärän tiedon perusteella. Kun kustannuksia ei hallita, päädytään helposti myös kalliisiin ratkaisuihin.

Samalla IT:n asiakkaat käyttävät aikaa sen osoittamiseen, että laskutuksessa on virheitä. Yhdenkään lääkärin tai opettajan työnkuvaan ei kuulu laiterekisterin ylläpito.